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基本ご利用案内編 |
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Ｑ01
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契約は？ |
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Ｑ02
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サーバー設置は？ |
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Ｑ03
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支払い方法は？ |
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Ｑ04
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配達のスケジュールとエリアはどうなってますか？ |
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Ｑ05
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毎月必ず注文しなくてはけないのですか？ |
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八雲の天然水編 |
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Ｑ01
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どんなお水、成分なのですか？ |
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Ｑ02
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風化カルシウムってどんなカルシウムなのですか？ |
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Ｑ03
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水に白い浮遊物が浮かんでるのですが？ |
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Ｑ04
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八雲町はどの辺にあるのですか？ |
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Ｑ05
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ナチュラルミネラルウォーターって何ですか？ |
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Ｑ06
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赤ちゃんに飲ませても大丈夫でしょうか？ |
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Ｑ07
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放射線は大丈夫なの？ |
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サーバー、ガロンボトル編 |
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Ｑ01
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サーバーは電気を入れなくてはいけないのですか？ |
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Ｑ02
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サーバーレンタル料はかかるのですか？ |
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Ｑ03
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ガロンボトルの平均消費量はどれ位ですか？ |
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Ｑ04
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サーバーを使ったときの温水、冷水の温度は？ |
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Ｑ05
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メンテナンスはしなくていいのですか？ |
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Ｑ06
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サーバークリーニングはいくらかかるのでしょうか？ |
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Ｑ07
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サーバーにさしたガロンボトルはどのくらいもつのでしょうか？ |
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Ｑ08
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ガロンボトルの賞味期限はどの位ですか？ |
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Ｑ09
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５ガロン、３ガロンはリットルにするとどの位なのですか？ |
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Ｑ10
|
1リットルあたりの水の値段はどれくらいですか？ |
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Ｑ11
|
サーバーの大きさは？ |
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Ｑ12
|
使用済みのボトルは回収してくれますか？ |
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Ｑ13
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リターナブルボトルって？ |
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基本ご利用案内編 |
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Ｑ01
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契約は？ |
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| 当社既定の申込書にご記入頂き、返信して頂きます。 契約の詳細に関しましては、ご利用規約をご確認下さい。 |
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Ｑ02
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サーバー設置は？ | |
| お客様とご相談の上サーバー設置のスケジュールを決めさせて頂きます。尚、サーバー設置が 難しい場合は クレードル（無料・レンタル） ・ウォーターバルブ（有料・ご購入）もご利用できます。 |
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Ｑ03
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支払い方法は？ |
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| コンビニエンスストアにてお支払いできる用紙を配達の際にお渡しさせて頂きます。 配達日から10日間以内にお支払い下さい。 |
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Ｑ04
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配達のスケジュールとエリアはどうなってますか？ |
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| 詳しくはこちらのページをご覧下さい。 |
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Ｑ05
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毎月必ず注文しなくてはけないのですか？ |
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| 定期便ではありませんので、無くなってからのご注文で大丈夫です。 ※3ヶ月ご注文が無い場合は、サーバーを引き上げさせて頂く場合があります。 |
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八雲の天然水編 |
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Ｑ01
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どんなお水、成分なのですか？ |
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| 北海道の八雲町で採水した水です。八雲町は2000万年前までは海の底で、そこに生息していた 珊瑚やカミオニシキ貝などの貝殻の堆積層が40メートルに及び地表に露出しており、酸素に触れ 風化され、風化カルシウムへと変化します。 |
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Ｑ02
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風化カルシウムってどんなカルシウムなのですか？ |
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| 非活性カルシウムの中でも最高峰と呼ばれるもので、体内に吸収されやすく、血中カルシウムを 増加させないで骨まで到達します。悪玉カルシウムと違い、取りすぎにより、体のバランスを悪く することはありません。 |
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Ｑ03
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水に白い浮遊物が浮かんでるのですが？ | |
| 水に含まれている天然のカルシウムが結晶となり、白い浮遊物となることがあります。 ガロンボトル内には何もなくても、サーバーから出ることもあります。 味や臭いはなく、体に害はございませんのでご安心してお飲みください。 |
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Ｑ04
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八雲町はどの辺にあるのですか？ |
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| 函館から国道5号線を車で札幌方面に向かい30〜40分ぐらいの所で、太平洋に面していて、 駅は函館本線の途中にあります。 |
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Ｑ05
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ナチュラルミネラルウォーターって何ですか？ |
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| 地中より湧出、または汲み上げたお水です。水の本来持っている成分を損なわないよう、沈殿・ ろ過・過熱殺菌までの処理しかしないもの、または原水そのものをいいます。 ※ミネラルウォーターは、上記以外に、複数の原水を混合したものや、ミネラル分を人工的に |
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Ｑ06
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赤ちゃんに飲ませても大丈夫でしょうか？ |
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| よくミルクは「硬水やミネラルウォーターで入れないで下さい」と言われておりますが、八雲の天然水 は、クラスター（粒子）が細かく体に自然に溶け込む成分（風化カルシウム）なので問題ありません。 |
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Ｑ07
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放射線は大丈夫なの？ |
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| 専門機関に依頼して検査を行った結果、数値に問題はありませんでした。 詳しくはトップページの重要なお知らせをご覧下さい。 |
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サーバー、ガロンボトル編 |
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Ｑ01
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サーバーは電気を入れなくてはいけないのですか？ |
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| 冷却による静菌作用と、加熱による殺菌作用の効果が生まれます。製品の品質保持の為、 サーバーの故障や劣化を避ける為、電源は切らないで下さい |
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Ｑ02
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サーバーレンタル料はかかるのですか？ |
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| 弊社はサーバーレンタル料を一切頂いておりません。永久的に無料でお貸ししております。 |
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Ｑ03
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ガロンボトルの平均消費量はどれ位ですか？ |
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| 一般家庭で月５ガロンボトル3本位（約60リットル）が消費の目安です。もちろん家族構成、 使用用途によって異なります。 |
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Ｑ04
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サーバーを使ったときの温水、冷水の温度は？ |
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| 冷水は5℃〜10℃、温水は80℃〜85℃。紅茶やコーヒーにもそのままお使い頂けます。 |
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Ｑ05
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メンテナンスはしなくていいのですか？ |
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| サーバーは1年半〜2年位でクリーニングさせて頂きます。まずは、ご相談下さい。 本体外側に関しては衛生を保つよう定期的に拭き掃除することをお勧めします。内側に関し ては衛生上絶対に開けないで下さい。 |
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Ｑ06
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サーバークリーニングはいくらかかるのでしょうか？ |
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| クリーニングの料金も頂いておりません。 無料でクリーニング済みのサーバーと交換させて頂きます。 |
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Ｑ07
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サーバーにさしたガロンボトルはどのくらいもつのでしょうか？ |
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| 1ヶ月以内で飲みきる事をお勧めしております。 |
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Ｑ08
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ガロンボトルの賞味期限はどの位ですか？ |
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| 未開封であれば1年は美味しく頂けます。賞味期限はボトルのキャップに記載しております。 |
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Ｑ09
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５ガロン、３ガロンはリットルにするとどの位なのですか？ |
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| ５ガロンですと18.9リットル、３ガロンですと11.3リットルになります。 |
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Ｑ10
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1リットルあたりの水の値段はどれくらいですか？ |
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| ボトルの大きさにより異なります。５ガロンの場合￥149、３ガロンの場合￥163となっております。 当社はサーバーレンタル料がかかりませんので、お水の値段のみでご利用頂けます。 ※他社製品と比較される際、サーバーレンタル料を考慮した上で算出されることをお勧めします。 |
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Ｑ11
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サーバーの大きさは？ |
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| 奥行き31ｃｍ、幅30ｃｍ、高さ96.5ｃｍです。 |
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Ｑ12
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使用済みのボトルは回収してくれますか？ |
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| 次回お届け時に回収致します。 |
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Ｑ13
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リターナブルボトルって？ |
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| 再利用型ボトルになります。環境にやさしく、ゴミも出ません。 |
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